Güstrow, 22.06.2026
Im Rahmen des aktuellen Sanierungsplans steht der Bankstandort Güstrow ganz oben auf der Prioritätenliste und soll daher umfassend modernisiert werden. „Ziel ist es, den Standort zukunftsfähig aufzustellen – sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für unsere Mitarbeitende.“, so der Vorstandsvorsitzende, Jan-Arne Hoffmann.
Die wichtigsten Maßnahmen und Ziele im Überblick:
„Der Geschäftsbetrieb bleibt selbstverständlich während des Umbaus aufrechterhalten“, stellt Heidi Radtke, Regionalleiterin der VR Bank Mecklenburg eG, die Maßnahmen vor. „Im Regionalzentrum liegt unser Fokus auf dem Beratungsangebot für Mitglieder und Kunden in allen Finanzangelegenheiten“, so Radtke weiter.
Weiterhin merkte Radtke an: „Insgesamt ist davon auszugehen, dass es keine großen Umstellungen während des Umbaus geben wird, denn der Anteil unserer Kunden, die bereits heute unsere Selbstbedienungstechnik sowie das Onlinebanking nutzen oder regelmäßig im KundenDialogCenter anrufen, ist mittlerweile sehr hoch – Tendenz steigend. Das gilt nicht nur für junge Menschen. Der digitale Trend zieht sich durch alle Altersgruppen und sozialen Schichten.“
„Gleichzeitig ist uns bewusst, dass nicht alle Kundinnen und Kunden digitale Angebote oder Selbstbedienungstechnik im gleichen Maße nutzen möchten“, so die Regionalleiterin. „Deshalb bieten wir selbstverständlich auch weiterhin persönliche Unterstützung und passende Alternativen an – insbesondere für ältere oder weniger technikaffine Menschen. Wer Bargeld benötigt, holt es sich an unseren Automaten oder nutzt die Möglichkeit der Bargeldauszahlung beim Einkaufen oder Tanken. Für Terminvereinbarungen oder Serviceanfragen können unsere Kunden das KundenDialogCenter unter der Telefonnummer 0385 5490-0 anrufen. Dieses ist rund um die Uhr erreichbar.“
Beratungsmöglichkeiten stellt die VR Bank im Zuge der Modernisierung weiterhin sicher; diese finden im 1. Obergeschoss statt. Mit dem Umbau wird es im Regionalzentrum keine „klassischen Öffnungszeiten“ mehr geben, sodass die Betreuung über individuelle Terminabsprachen, auch online, erfolgt. Kunden können ihren Wunschtermin direkt selbst mit dem Berater buchen. Beratungstermine sind dabei auch außerhalb der Kernarbeitszeiten möglich.
„Hier in Güstrow möchten wir für unsere Mitglieder und Kunden einen modernen, zukunftsfähigen Bankstandort schaffen, der unsere Kundschaft sowohl digital als auch persönlich betreut. Die digitalen Angebote schaffen Erreichbarkeit und Komfort, persönliche Beratung schafft Vertrauen. Eins bleibt unverändert: Bei wichtigen finanziellen Entscheidungen wünschen sich die Menschen weiterhin persönliche Beratung, denn Vertrauen, Erfahrung und individuelle Begleitung lassen sich nicht vollständig digitalisieren“, erklärt Heidi Radtke, Leiterin für die Region Güstrow/Bützow.
„Genau deshalb stehen wir als Genossenschaftsbank auf beiden Beinen: Wir verbinden persönliche Nähe mit digitaler Leistungsfähigkeit. Wir legen Wert auf unsere Verbundenheit mit der Region, unseren persönlichen und lebensbegleitenden Kontakt mit unseren Kunden sowie unser gesellschaftliches und soziales Engagement in Mecklenburg.“
Mit diesen Maßnahmen investiert die VR Bank Mecklenburg bewusst in die Zukunft des Standorts Güstrow.
0385 5490-0