Gemeinsam stark für Mecklenburg - wie heißt Ihre Bank ab 06.11.2022?
Mögliche Fragen und Antworten rund um die technische Fusion haben wir für Sie in unseren FAQs zusammengefasst.
Damit wir bargeldlose Zahlungen eindeutig weiterleiten können, ist es erforderlich, die neue VR Bank Mecklenburg eG unter einer einheitlichen Bankleitzahl zu führen. Ab 05.11.2022 lautet die Bankleitzahl 140 613 08 - die BIC wird GENODEF1GUE.
Kunden der Rostocker Volks- und Raiffeisenbank eG erhalten neue Kontonummern bzw. eine neue IBAN. Ein Informationsschreiben hierzu wird vor der technischen Fusion am 05.11.2022 an alle Kontoinhaber versendet. Ihre neue IBAN gilt ab Samstang, 05.11.2022. Auch der neue BIC (GENODEF1GUE) und die BLZ (14061308) gelten ab dem Stichtag. Ihre bisherigen Bankverbindungsdaten bleiben weiterhin gültig und werden von uns automatisch auf Ihre neue IBAN umgeleitet.
Ihre neue Kontonummer/IBAN und Bankleitzahl/BIC erhalten Sie mit dem Schreiben am 05.11.2022. Die neue IBAN und BIC finden Sie darüber hinaus ab dem 07.11.2022 auf dem ersten Blatt jedes Kontoauszuges sowie im Online-Banking.
Um Sie bei der Umstellung bestmöglich zu unterstützen, werden wir möglichst viele Stellen, wie größere Institutionen, Vereine und Unternehmen, die regelmäßig Last- oder Gutschriften einreichen (z.B. Strom, Rundfunk, Rente, Telefon, Tageszeitung), automatisch und kostenlos über die neuen Bankverbindungsdaten informieren, sodass Sie selbst vorerst kaum Handlungsbedarf haben.
Bitte teilen Sie Ihren Vertragspartnern Ihre neue IBAN mit. Dies gilt insbesondere für Gehaltszahlungen. Bitte ändern Sie selbstständig Ihre hinterlegten Kontodaten bei Ihren persönlichen Einkaufskonten in Online-Portalen wie Netflix, ebay, Amazon oder Paypal. Hier haben wir leider keine Möglichkeit, die neuen Bankverbindungsdaten zentral mitzuteilen. Wenn Sie keine Änderungen vornehmen, werden die Zahlungen aufgrund der technischen Hintergrundsysteme automatisch weitergeleitet.
Bitte tragen Sie ab 05. November 2022 nur noch Ihre neue IBAN in das Überweisungsformular ein. Bitte verwenden Sie ab dem 05.11.2022 ausschließlich Ihre neue IBAN in Verbindung mit der neuen Bankleitzahl 14061308 oder BIC GENODEF1GUE und der neuen Firmierung VR Bank Mecklenburg eG. Im Online-Banking werden automatisch die neuen Bankverbindungdaten gezogen.
Durch technische Weiterleitungen im Hintergrund ist sichergestellt, dass alle Gutschriften und Lastschriften mit Ihrer bisherigen IBAN korrekt auf der neuen IBAN verbucht werden.
Ihre alte Karte ist weiterhin gültig und kann für sämtliche Funktionen genutzt werden.
Ihre Kreditkarte (MasterCard oder VISA) wird nicht umgetauscht und bleibt weiter bis zum Ablaufdatum gültig. Um die Änderung der Belastungskontonummer kümmern wir uns.
Nein. Die Umstellung der Daueraufträge auf die neue IBAN erledigen wir automatisch für Sie.
Ihr erteilter Freistellungsauftrag für Kapitalerträge gilt unverändert weiter.
Ja. Alle Sparverträge bleiben ebenso wie Ihre Darlehensverträge und Urkunden nach der technischen Umstellung gültig.
Grundsätzlich bleiben beide Kontoverbindungen aktiv. Im Zuge der Vereinheitlichung wird sich Ihr Kundenberater mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie bei beiden Banken einen Online-Zugang aktiviert haben, kann es zu kurzfristigen Problemen bei der Anmeldung im Online-Banking kommen. Sollte dies der Fall sein, rufen Sie uns bitte unter 0385 5490-0 an.
Alle Geschäftsguthaben bei der Rostocker Volks- und Raiffeisenbank eG werden übernommen. Über die Änderungen rund um die Anteilsverteilung und Höhe pro Geschäftsanteil informieren wir alle Mitglieder schriftlich. Sie sind noch kein Mitglied? Dann wird es höchste Zeit, dass Sie Geschäftsanteile bei uns erwerben.
Zunächst können in jedem Fall Ihre bisherigen Kontodaten weiterverwendet werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihr Briefpapier innerhalb der nächsten Monate aufzubrauchen. Bitte berücksichtigen Sie bei Neubestellungen Ihre neuen Bankdaten.
Unser Service geht neue Wege - Ihr Berater bleibt! Vieles, was man früher am Bankschalter erledigte, nehmen unsere Mitglieder und Kunden heutzutage bequem am Telefon vor bzw. nutzen verstärkt die digitalen Services. Gleichzeitig wird die Beratung in komplexen Finanzthemen immer wichtiger. Diese Fragen werden immer noch lieber im persönlichen Gespräch geklärt. vrbankmecklenburg.de/kontakt
Auf dieser Internetseite haben wir für Sie alle Möglichkeiten zur direkten Kontaktaufnahme mit uns zusammengestellt. Ab 07.11.2022 sind wir für Sie und ihre alltäglichen Bankgeschäfte über unser KundenDialogCenter länger unter 0385 5490-0 erreichbar:
Bitte beachten Sie, dass Sie das OnlineBanking am 04. und 05.11.2022 nur eingeschränkt nutzen können. Alle Einschränkungen rund um die technische Fusion haben wir für Sie übersichtlich zusammengefasst. Alle Informationen finden Sie hier.
Ab dem 05.11.2022, 16 Uhr erreichen Sie unser OnlineBanking wie gewohnt über den Buttion "Login" (oben rechts auf der Internetseite).
Denken Sie bitte auch daran, in Ihren Favoriten (Bookmarks oder Lesezeichen) die neue Adresse www.vrbankmecklenburg.de zu verwenden.
Den Button „Login“ finden Sie an gewohnter Stelle auf unserer neuen Internetseite. Ansonsten ändert sich nichts. Ihre Zugangsdaten (VR-NetKey, PIN, TAN) bleiben unverändert gültig. Die Zugangsdaten bleiben nach der technischen Fusion identisch.
Bei Ihren TAN-Verfahren sind keine Anpassungen erforderlich. Nutzen Sie Ihre VR-SecureGo Plus App oder Ihren TAN-Generator wie bisher.
Wenn Sie Online-Banking über die VR-BankingApp (Smartphone oder Tablet) nutzen, melden Sie sich nach der technischen Fusion unverändert mit Ihrem VR-NetKey an.
Grundsätzlich funktioniert Ihre VR-BankingApp, wie gewohnt mit Ihren bisherigen Anmeldedaten. Sofern die VR-BankingApp nicht wie gewohnt funktioniert, löschen Sie diese bitte auf Ihrem mobilen Endgerät. Nach der Neuinstallation der App legen Sie bitte eine neue Bankverbindung mit der BLZ 14061308 an. Als Zugangsdaten verwenden Sie bitte den Ihnen bekannten VR-NetKey/Alias sowie Ihre persönliche PIN.
Eine Übersicht aller Änderungen sowie Umstellungsleitfäden haben wir für Sie zusammengefasst.
Bereits angelegte Terminüberweisungen werden zum gewünschten Termin entsprechend den Vorgaben ausgeführt.
Ja, alle elektronischen Kontoauszüge, sowohl gelesene als auch ungelesene Kontoauszüge bleiben vorhanden und werden zur neuen Bank übernommen. Ebenso die bereits archivierten elektronischen Kontoauszüge.
Bitte beachten Sie, dass Betrüger Bankfusionen regelmäßig zum Anlass nehmen, um an persönliche Daten der Bankkunden zu gelangen. Unsere Mitarbeiter rufen Sie niemals an und fordern Sie auf, persönliche Daten, PIN oder TAN am Telefon preiszugeben. Beachten Sie dazu auch die Sicherheitshinweise zum Schutz vor Phishing und Trojanern auf unserer Homepage.
Wir bitten um Ihr Verständnis und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit – lassen Sie uns zusammen wachsen.
